Disponibilidad de productos

De conformidad con la normativa aplicable, los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción.

La venta y entrega del material ofertado, queda supeditada al stock del producto y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias.

De concurrir circunstancias especiales de múltiples pedidos u otras que provoquen fin de existencias, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, siendo comunicado por medio de correo electrónico u otros medios, y restituyendo íntegramente al cliente las cantidades abonadas por dicho pedido, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

Enriel tiene como propósito mantener la información de la web actualizada.

Precios

Los impuestos aplicables serán los acordes a la legislación vigente.

Las modificaciones que puedan sufrir los precios de los productos ofertados en la página web, no afectarán a aquellos pedidos a los que Enriel ya haya dado su conformidad al cliente.

Facturas

El cliente presta su consentimiento expreso a la emisión de la factura en formato electrónico.

En caso de que el cliente quisiese recibir un factura en formato papel, puede solicitarlo poniéndose en contacto con el departamento de administración a través del correo electrónico enriel@enriel.com o bien llamando por teléfono al +34 986 214546.

Política de Devoluciones, Garantías y Cancelaciones

En caso de que un pedido sea cancelado, el reembolso económico se hará por el mismo medio de pago con el que se abonó.

Para la cancelación de un pedido deberán ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el teléfono +34 986 213535. En caso de que el pedido este en stock y todavía no haya salido de las instalaciones de Enriel, la cancelación será gratuita.

En caso de que el producto recibido no se ajuste al pedido realizado, se le reembolsarán el precio de compra y los gastos de envío.

No se admitirán devoluciones de materiales que no conserven sus elementos y embalaje originales, o hayan sido manipulados.

Para la devolución de material, recomendamos contacten con nuestro departamento de ventas en el teléfono +34 986 213535, para la gestión del transporte.

No se admitirán devoluciones de material pasados 15 días desde la recepción de la mercancía en el domicilio del cliente.

El cliente revisará el material en el momento de la entrega, para detectar rápidamente cualquier incidente que se pudiese haber producido en el transporte.

Garantías y Reclamaciones

En cuanto a la política de garantías, Enriel gestionará y hará valer los derechos de garantías del fabricante en el marco de la legislación vigente al respecto.

Ante cualquier duda o para más información, pueden dirigirse a nuestro teléfono de contacto +34 986 213535 o bien a nuestra dirección ventas@enriel.com